POLICY

이용약관

뉴즐 쇼핑몰 서비스 이용에 관한 사이버몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 안내합니다.

시행일자: 2026년 6월 20일

제1조 목적

본 약관은 뉴즐 쇼핑몰(이하 “몰”이라 합니다)이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

“몰”이란 뉴즐 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

몰은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면 또는 별도 연결 화면에 게시합니다.

몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면 또는 공지사항에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

이용자는 몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.

몰은 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 몰에서 제공 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

몰은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다.

몰은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

몰과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

다만, 이용자가 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.

몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객상담 및 피해보상 처리 절차를 운영합니다.

몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 안내합니다.