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개인정보 처리방침

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공고일자: 2026년 06월 01일 / 시행일자: 2026년 06월 01일

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 주문 및 결제, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 회원가입 시: 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
  • 주문 및 결제 시: 주문자 및 수령인 정보(성명, 휴대전화번호, 배송지 주소), 결제 정보(신용카드 정보, 은행계좌 정보, 간편결제 인증정보 등)
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  • 수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 주문, 상담 게시판, 이벤트 응모, 고객 문의

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 고객 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입의사 확인, 고지사항 전달
  • 서비스 제공 및 대금 결제: 상품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 결제
  • 마케팅 및 광고 활용: 선택 동의 시 신규 서비스 또는 제품 개발, 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 방문기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 배송, 결제, 법령상 의무 이행 등 서비스 제공에 필요한 최소 범위의 제공이 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 및 이용기간
CJ대한통운상품 배송 업무회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
NHN KCP결제 및 취소 등 대금 결제 서비스회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
카페24쇼핑몰 시스템 구축, 서버 운영 및 유지보수회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

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  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도 DB 또는 서류함으로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 정다운
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9. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.