プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

会社は、会員登録、円滑なカスタマーサポート、注文および決済、各種サービス提供のため、以下の個人情報を収集することがあります。

• 会員登録時: 氏名、ID、パスワード、メールアドレス、携帯電話番号
• 注文および決済時: 注文者・受取人情報（氏名、携帯電話番号、配送先住所）、決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報、簡単決済認証情報等）
• サービス利用過程で自動生成される情報: IPアドレス、Cookie、訪問日時、サービス利用記録、不正利用記録
• 収集方法: ホームページの会員登録・注文、相談掲示板、イベント応募、顧客問い合わせ

2. 個人情報の処理目的

会社は収集した個人情報を次の目的のために処理します。処理している個人情報は、次の目的以外には利用されず、利用目的が変更される場合は別途同意を取得するなど必要な措置を行います。

• 顧客管理: 会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不正利用防止、加入意思確認、通知事項の伝達
• サービス提供および代金決済: 商品配送、サービス提供、請求書発送、金融取引本人認証および決済
• マーケティングおよび広告への活用: 任意同意がある場合、新サービスまたは製品開発、カスタマイズサービス提供、イベントおよび広告性情報の提供

3. 個人情報の保有および利用期間

会社は、法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または利用者から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。関連法令により保存が必要な場合、以下の期間情報を保管します。

• 契約または申込み撤回等に関する記録: 5年
• 代金決済および商品等の供給に関する記録: 5年
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年
• ウェブサイト訪問記録: 3か月

4. 個人情報の第三者提供

会社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関から要求があった場合
• 配送、決済、法令上の義務履行など、サービス提供に必要な最小限の提供が必要な場合

5. 個人情報処理の委託

会社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報処理業務を外部専門業者に委託して運営することがあります。委託契約時には関連法令に従い、個人情報が安全に管理されるよう必要事項を定めます。

6. 利用者および法定代理人の権利と行使方法

利用者は会社に対し、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止の要求などの権利を行使できます。

• 権利行使は書面、電子メール等により行うことができ、会社はこれに対して遅滞なく措置します。
• 利用者が個人情報の誤りに対する訂正および削除を要求した場合、会社は訂正および削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

7. 個人情報の破棄手続きおよび方法

会社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要となった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

• 破棄手続き: 利用者が入力した情報は目的達成後、別途DBまたは書類保管場所に移され、内部方針および関連法令に従って一定期間保存された後、または直ちに破棄されます。
• 破棄方法: 電子的ファイル形式の情報は復元できない技術的方法を用いて削除し、紙に出力された個人情報は裁断または焼却により破棄します。

8. 個人情報保護責任者

会社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する利用者の苦情処理および被害救済のため、以下の個人情報保護責任者を指定しています。
個人情報保護責任者: Jeong Da-woon
職責: 次長
連絡先: +82-32-277-8413 / help@newzzle.com

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは施行日から適用され、法令および方針に基づく変更内容の追加、削除、訂正がある場合には、変更事項の施行7日前から告知事項を通じてお知らせします。