利用規約

第1条 目的

本規約は、NEWZZLE Mall（以下「モール」といいます）が提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」といいます）の利用に関し、サイバーモールと利用者の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条 定義

「モール」とは、NEWZZLEが財貨またはサービス（以下「商品等」といいます）を利用者に提供するため、コンピューター等の情報通信設備を利用して商品等を取引できるように設定した仮想の営業所を意味し、あわせてサイバーモールを運営する事業者の意味でも使用されます。

• 「利用者」とは、モールにアクセスし、本規約に従ってモールが提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
• 「会員」とは、モールに会員登録をした者で、継続的にモールが提供するサービスを利用できる者をいいます。
• 「非会員」とは、会員登録をせずにモールが提供するサービスを利用する者をいいます。

第3条 規約の表示、説明および改定

モールは、本規約の内容、商号、営業所所在地、代表者の氏名、事業者登録番号、連絡先等を利用者が容易に確認できるよう、初期サービス画面または別途リンクされた画面に掲示します。

モールは、電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款規制に関する法律などの関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともにモールの初期画面または告知事項に、適用日の7日前から適用日前日まで掲示します。

第4条 購入申請および個人情報提供への同意

利用者はモール上で次の方法またはこれに類似する方法により購入を申請し、モールは利用者が購入申請を行う際、以下の内容を分かりやすく提供します。

• 商品等の検索および選択
• 受取人の氏名、住所、電話番号、メールアドレスまたは携帯電話番号等の入力
• 規約内容、申込み撤回権が制限されるサービス、送料等の費用負担に関する内容の確認および同意表示
• 決済金額の確認および決済手段の選択

第5条 契約の成立

モールは、購入申請について次の各号に該当する場合、承諾しないことがあります。

• 申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
• その他、購入申請を承諾することがモールの技術上または運営上著しく支障があると判断される場合
• モールの承諾が注文確認通知の形で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。

第6条 代金決済方法

モールで購入した商品またはサービスに対する代金支払方法は、モールが提供可能な方法の中から選択できます。

• フォンバンキング、インターネットバンキング等の各種口座振替
• プリペイドカード、デビットカード、クレジットカード等の各種カード決済
• オンライン無通帳入金
• 簡単決済手段などモールが提供する決済手段

第7条 配送および返金

モールは、利用者と商品等の供給時期について別途の約定がない限り、利用者が注文した日から7日以内に商品等を配送できるよう、注文制作、包装その他必要な措置を講じます。

利用者が購入申請した商品等が品切れ等の理由により引渡しまたは提供できない場合、モールは遅滞なくその理由を利用者に通知し、事前に代金を受領している場合には、受領日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を行います。

第8条 申込み撤回等

モールと商品等の購入契約を締結した利用者は、関連法令に従い、契約内容に関する書面を受領した日、または商品等の供給がそれより遅い場合は商品等を受領した日から7日以内に申込みを撤回することができます。

ただし、次の各号のいずれかに該当する場合、返品および交換が制限されることがあります。

• 利用者の責任ある事由により商品等が滅失または毀損した場合
• 利用者の使用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
• 時間の経過により再販売が困難な程度に商品等の価値が著しく減少した場合
• 同一性能を有する商品等として複製が可能な場合、その原本である商品等の包装を毀損した場合

第9条 紛争解決

モールは、利用者が提起する正当な意見や苦情を反映し、その被害を補償処理するため、カスタマーサポートおよび被害補償処理手続きを運営します。

モールは、利用者から提出された苦情および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、その理由と処理予定日程を利用者に案内します。